Sie interessieren sich für eine Ausbildung zur Pharmazeutisch-kaufmännischen Angestellten (PKA) und fragen sich...
...könnte diese Ausbildung das Richtige für mich sein?
… wenn Sie gerne mit Menschen umgehen und kontaktfreudig sind.
… wenn Sie eine gute Kommunikationsfähigkeit besitzen.
… wenn Sie sich als sorgfältig und ordentlich beschreiben würden.
… wenn Sie gerne am Computer arbeiten.
… wenn Sie gerne im Team arbeiten
…dann informieren Sie sich gerne weiter.
...und welche Aufgaben hat eine PKA?
Der erfolgreiche Abschluss der Ausbildung befähigt Sie zu einer verantwortungsbewussten Mitarbeit in einer Apotheke.
Die/der PKA ist für die Beschaffung von Arzneimitteln und apothekenüblichen Waren und deren ordnungsgemäße Lagerung zuständig.
Auch die Warenpräsentation, Schaufensterdekoration und die Durchführung von Marketingprojekten fällt in ihr/sein Aufgabengebiet.
Am Telefon ist sie/er oft der erste Ansprechpartner für Kunden und Lieferanten.
Sie/Er kann im Bereich der apothekenüblichen Waren (z.B. Kosmetik, Krankenpflege-produkte, Verbandsstoffe) beraten.
Sie/Er unterstützt das pharmazeutische Personal bei der Herstellung, Prüfung und Abgabe von Arzneimitteln.
...und wie sieht die tägliche Arbeit einer PKA aus?
Die Bereitstellung von Arzneimitteln für die
Kunden ist Mittelpunkt der Arbeit in einer Apotheke.
Dabei sind die häufigsten Aufgaben einer/eines PKA:
- den Arzneimittelvorrat überwachen
- die Verfallsdaten kontrollieren
- Arzneimittel und anderen Waren bestellen
- gelieferte Waren entgegennehmen, auszeichnen und einsortieren
- Lieferscheine und Rechnungen bearbeiten
- Preiskalkulation
- telefonischen Kontakt mit Lieferanten und Kunden pflegen
- Waren im Verkaufsraum präsentieren
- Schaufensterdekoration
- Bestellungen von Kunden entgegennehmen und zusammenstellen
...welche Voraussetzung benötigt man für die Ausbildung?
- Mindestens Hauptschulabschluss.
- Abschluss eines Ausbildungsvertrages.
- Die Ausbildung dauert 3 Jahre. Bei überdurchschnittlichen Leistungen während der Ausbildung oder bei bestimmten Schulabschlüssen kann eine Verkürzung beantragt werden.
...wo erlernt man diesen Beruf?
Die Ausbildung zur/zum Pharmazeutisch-kaufmännischen Angestellten (PKA) kann in einer öffentlichen Apotheke oder in einer Krankenhausapotheke erfolgen. Sie findet im dualen Schulsystem statt. Das bedeutet, dass Sie sowohl in einer Apotheke als auch in der Schule für diesen Beruf ausgebildet werden.
Im ersten Ausbildungsjahr besuchen Sie die Schule an zwei Tagen (Grundstufe), im 2. Ausbildungsjahr (Fachstufe1) und im 3. Ausbildungsjahr (Fachstufe 2) an einem Tag in der Woche.
...welche Inhalte erwarten Sie in der Berufsbildenden Schule?
Der Unterricht unterteilt sich in besrufsspezifische und berufsübergeifende Inhalte sowie Zusatzangebote.
Die berufsspezifischen Inhalte werden in Lernfelder gegliedert:
Grundstufe | Fachstufe 1 | Fachstufe 2 |
LF1: Die eigene Apotheke präsentieren |
LF5:Waren lagern |
LF9: Mit heilberuflichen Verordnungen umgehen |
LF2: Die eigene Rolle im Unternehmen mitgestalten |
LF 6: Sortiment gestalten und Waren präsentieren |
LF10: Bei Herstellung und Prüfung von Arzneimitteln mitwirken |
LF3: Waren beschaffen |
LF7: Über apotheken-übliche Waten beraten und Dienstleistungen anbieten |
LF11: Schwierige und komplexe Gesprächs-situationen bewältigen |
LF4: Wareneingang bearbeiten |
LF8: Liquidität sichern |
LF12:Ein Marketingprojekt durchführen |
LF13: Geschäftsprozesse erfassen und kontrollieren |
Der berufsfeldübergreifende Unterricht besteht aus den Fächern ...
- Deutsch-Kommunikation
- Englisch-Kommunikation
- Politik
- Religion
- Sport
mit einem Schwerpunkt in Hinblick auf Ihre berufliche Tätigkeit unterrichtet.
...wie sieht es mit Prüfungen in dieser Ausbildung aus?
Die Prüfungen innerhalb der Ausbildung werden vor der Apothekerkammer abgelegt.
Die Zwischenprüfung ist eine schriftliche Überprüfung der Leistungen. Sie erfolgt nach der Hälfte der Ausbildungszeit und besteht aus den Prüfungsbereichen:
- Beschaffung von Arzneimitteln und apothekenüblichen Waren
- Preisbildung
Die Abschlussprüfung besteht aus einem schriftlichen und einem praktischen Teil.
Im schriftlichen Teil werden folgende Bereiche geprüft:
- Geschäfts- und Leistungsprozesse in der Apotheke
- Warensortiment
- Wirtschafts-und Sozialkunde
Die praktische Prüfung besteht auch den Bereichen:
- Warenwirtschaft
- Beratungsgespräche
Neben dem beruflichen Abschluss können unter bestimmten Voraussetzungen schulische Abschlüsse bis zum Erweiterten Sekundarabschluss I erworben werden.
...und wenn es in der Ausbildung mal nicht so gut laufen sollte?
Auch bei Schwierigkeiten in der Ausbildung stehen Sie nicht alleine da.
Bei Schwierigkeiten beim Lernen, in der Lernorganisation, bei schlechten Noten oder Sprachproblemen könnten Sie die ausbildungsbegleitenden Hilfen (abH ) in Anspruch nehmen. Auch bei Prüfungs- oder Versagensängsten steht Ihnen ein Beratungs- und Hilfsangebot in der Schule zur Verfügung.
...und wie geht es nach der Ausbildung weiter?
- Öffentliche Apotheken
- Krankenhausapotheken
- Pharmazeutischer Großhandel
- Arzneimittelhersteller
- Krankenkassen
- Behörden und Verbände
Weiterbildungsmöglichkeiten:
Nach erfolgreichem Einstieg in den Beruf gibt es eine Reihe von Fortbildungsmöglich-keiten, z.B. über Pflegeprodukte in der Apotheke, Dekoration und Warenpräsentation.
Unter bestimmten Voraussetzungen ist eine Weiterbildung zum/zur Betriebswirt/-in in der Fachrichtung Handel oder zum/zur Pharmareferent/-in möglich.
Weitere Informationsmöglichkeiten:
Apothekerkammer Niedersachsen, Hannover
http://www.apothekerkammer-niedersachsen.de/
http://www.apothekerkammer-niedersachsen.de/ausbildung_pka.php
Bundesvereinigung Deutscher Apothekerverbände
https://www.abda.de/uploads/tx_news/abda_flyer_pka_140908.pdf
... und wenn noch Fragen sind:
Ansprechpartner:
Regina Hinzmann
Kontakt:
- Telefonisch: über das Sekretariat der Schule unter 0551 547260
- Per E-Mail: hinz [AT] bbs1-arnoldi [PUNKT] de